Condiții de livrare
Condiții de livrare la PriceLab.ro reflectă angajamentul nostru de a fi un magazin online corect și transparent. Cu acest obiectiv, dorim să vă prezentăm în detaliu modalitățile, tarifele și termenele de livrare, pentru ca atunci când plasați comanda să fiți pe deplin informați.
Vă informăm că, în perioadele campaniilor promoționale de amploare (Black Friday, Cyber Monday, lichidări de stoc sau campania Clearance), poate apărea o întârziere temporară în procesarea comenzilor. Acest lucru se datorează volumului semnificativ de comenzi primite în aceste intervale. „Macros 38" SRL nu își asumă responsabilitatea pentru astfel de întârzieri, însă garantăm că fiecare comandă va fi confirmată telefonic înainte de expediere. În plus, anumite produse pot beneficia de termene de livrare mai mari, ceea ce poate conduce la amânarea expediției cu câteva zile lucrătoare suplimentare.
Costuri de livrare
Costul livrării se calculează automat în timpul procesului de comandă și este determinat în funcție de greutatea coletului. Înainte de finalizarea comenzii, veți avea posibilitatea să vedeți detaliile complete privind tarifele de transport.
Lista de prețuri utilizată pentru calcularea livrării, cu excepția cazului în care se specifică altfel pe pagina produsului, este următoarea: o taxă fixă de livrare de 20,00 lei inclusiv TVA per comandă.
Pot exista promoții suplimentare care oferă transport gratuit — de exemplu, anumite produse individuale. În cazul existenței unor astfel de oferte, acestea vor fi anunțate și detaliate corespunzător pe site.
Tarifele de livrare pot fi modificate de către „MACROS 38" SRL; orice actualizare va fi reflectată și comunicată în timp util pe această pagină.
În cazul plății cu ramburs, costul transportului se adaugă la suma totală a plății ramburs.
Dacă refuzați coletul după inspectare sau testare, cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, conform tarifelor standard ale curierului.
Selectarea firmei de curierat
PriceLab.ro poate oferi clientului, pe pagina de finalizare a comenzii, posibilitatea de a indica preferința pentru firma de curierat. Unde este posibil, această preferință va fi respectată, însă nu poate fi garantată. „MACROS 38" SRL își rezervă dreptul de a selecta firma de curierat dintre cele disponibile — Cargus, Sameday, FAN, GLS — în funcție de diverși factori interni. Prin plata taxei de livrare, clientul nu obligă „MACROS 38" SRL să expedieze coletul printr-o anumită firmă de curierat. Alegerea firmei de curierat aparține integral „MACROS 38" SRL, deși, acolo unde este posibil, pot fi luate în considerare preferințele clientului. După expedieri, clientului i se va transmite pe e-mail documentul de transport (AWB) cu link-ul de urmărire.
Opțiunea de verificare a coletului
PriceLab.ro oferă opțiunea suplimentară de verificare a coletului înainte de plată. Această opțiune se taxează cu o sumă fixă de 10,00 lei (TVA inclus), care se adaugă la valoarea totală a rambursului. Adăugarea acestei opțiuni este exclusiv la alegerea clientului și nu exonerează „MACROS 38" SRL de răspundere pentru eventualele defecte de transport apărute la colet. Pentru mai multe informații privind răspunderea limitată pentru defecte de transport, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile noastre, secțiunea „8. Transport și reclamații pentru daune de transport".
Rețineți că taxele de livrare sau pentru opțiunea de verificare a coletului nu sunt rambursabile în cazul returnării coletului în termen de 14 zile. Mai multe informații despre politica de retur găsiți în condițiile noastre de retur.
Termene de livrare
Termenele estimate de livrare sunt, în mod obișnuit, între 2 și 5 zile lucrătoare, cu excepția situațiilor în care se specifică altfel. Aceste termene nu includ sărbătorile legale și zilele nelucrătoare.
* Durata livrării poate fi prelungită pentru localități mici, zone îndepărtate sau greu accesibile. Întârzieri pot apărea și dacă data expediției coincide cu sărbători legale sau din motive independente de voința noastră.